রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

nagqd88-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
nagqd88 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে প্রবেশের সময়ও আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অননুমোদিত প্রবেশ রোধে এটি কার্যকর স্তর হিসেবে কাজ করে।

এনক্রিপশন SSL প্রযুক্তিতে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনসহ প্রতিটি সংযোগে।
OTP যাচাই লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইল OTP বাধ্যতামূলক, যা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে যেকোনো সময় করা যাবে।
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য অনুরোধে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা support@nagqd88-এ লিখুন, বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল মেনু থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপনি নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা support@nagqd88-এ 'তথ্য অনুরোধ' জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ সাপেক্ষে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

সহায়তা দল পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করে। সময়সীমা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনি বিধিমালার উপর নির্ভর করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।